2014年8月12日上午，洽洽2-3-9文化體系發(fā)布會隆重舉行。董事長陳先保先生、總裁陳冬梅女士及洽洽中高層管理團隊100余人參加了發(fā)布會。IBM項目總監(jiān)毛靜萍女士攜項目組成員也蒞臨現(xiàn)場，共同見證洽洽新文化體系的揭幕。

洽洽新的文化體系簡稱為“2-3-9文化體系”，是1個使命和1個愿景+3項核心價值觀+9項最佳行為的組合。新的文化體系將企業(yè)的核心價值觀與組織的經(jīng)營規(guī)范、員工的行為規(guī)范一一對應(yīng)，希望洽洽人做到知行合一，進而實現(xiàn)企業(yè)的突破制勝！

洽洽為什么要進行企業(yè)文化優(yōu)化？

洽洽經(jīng)過將近二十年的發(fā)展，形成了自己獨特的文化和價值觀，從創(chuàng)業(yè)初期到現(xiàn)在，洽洽優(yōu)秀的文化土壤滋養(yǎng)著所有的洽洽人，隨著企業(yè)的發(fā)展，目前面對外部市場競爭環(huán)境的變化和內(nèi)部員工需求變化的雙重壓力，洽洽下一步突破性成長和戰(zhàn)略的成功亟需文化力量的強大支撐，一方面，需要傳承過去優(yōu)秀的文化基因；另一方面，需要融入適應(yīng)未來發(fā)展的新的文化元素，以支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

文化優(yōu)化項目將剔除對洽洽突破成長和轉(zhuǎn)型構(gòu)成阻力和負能量的價值觀及行為方式，同時塑造推動洽洽成功的、正能量的價值觀及行為方式，助力洽洽2013－2017五年戰(zhàn)略的實現(xiàn)，實現(xiàn)洽洽的使命和愿景。

新的文化體系是怎么產(chǎn)生的？

洽洽文化優(yōu)化工作于2014年3月份啟動，在IBM咨詢項目的幫助下有序推進。首先，IBM專家團隊研究了大量關(guān)于洽洽戰(zhàn)略、文化、制度類的資料，對洽洽的戰(zhàn)略及現(xiàn)有的企業(yè)文化理念進行梳理，發(fā)現(xiàn)洽洽文化的優(yōu)勢以及差距。接著，項目組對洽洽33名高層領(lǐng)導(dǎo)進行了深入訪談，以了解洽洽的文化現(xiàn)狀；最后，為在更廣范圍內(nèi)了解洽洽企業(yè)文化的優(yōu)勢及差距， 公司在協(xié)同辦公平臺對洽洽全體員工進行了問卷調(diào)研，近千名員工參與到了討論中。

通過“自上而下”定方向和“自下而上”達共識的過程，并經(jīng)過反復(fù)推敲和討論，洽洽確立了新的價值觀和行為規(guī)范。

什么是2-3-9文化體系？

2是指洽洽的一個使命和一個愿景。使命是創(chuàng)造美味食品，傳播快樂味道。愿景是創(chuàng)世界知名品牌，建世界一流企業(yè)。

3是指三個價值觀，分別是：客戶價值、績效為要和奮斗卓越。

3項價值觀分別由9項組織經(jīng)營規(guī)范和9項員工行為規(guī)范進一步細化。

其中，客戶價值的組織經(jīng)營規(guī)范是客戶利益為上、幫助客戶成長和長遠客戶關(guān)系，員工行為規(guī)范是客戶的事就是自己的事、解決客戶問題和提供專業(yè)服務(wù)。

績效為要的組織經(jīng)營規(guī)范是目標導(dǎo)向、以績效論英雄和關(guān)注成長。而員工行為規(guī)范是敢于承擔(dān)目標、說到做到和持續(xù)學(xué)習(xí)提升。

奮斗卓越的組織經(jīng)營規(guī)范是銳意進取、捆綁一流和創(chuàng)新就變，員工行為規(guī)范是不做“溫水青蛙”、用心做到最好和擁抱變化。

從今天起，2-3-9文化體系是洽洽組織和員工的行為準則，是支持我們實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的動力源泉。希望在洽洽2-3-9文化體系的指引下，洽洽人能夠圍繞“客戶價值、績效為要、奮斗卓越”來開展各項工作，從理念、制度、行為等各方面逐步做出調(diào)整，以有形的制度為依據(jù)，以無形的價值觀為準繩，言行一致，知行合一，為實現(xiàn)洽洽的突破制勝、個人的卓越發(fā)展而不斷努力！